Как задать вопросы в онлайн-консультационном чате?

Источник: rawpixel.com

Общество стало более глобально связанным и более зависимым от технологий, поэтому имеет смысл, что индустрия медицины и психического здоровья также изменится. В настоящее время мы наблюдаем рост числа профессиональных онлайн-консультаций. Сегодня многие врачи общаются с коллегами, пациентами и опекунами через онлайн-сообщения. Мы видим технологии повсюду в медицинском сообществе; Запись на прием осуществляется онлайн, а практика открыто просматривается довольными или неудовлетворенными пациентами. Во многих случаях конференц-связь в реальном времени может осуществляться через программное обеспечение для обмена сообщениями вместе со смартфоном или планшетом.

Чат с советами в Интернете - это не просто последняя тенденция, за последние 20 лет были проведены исследования, указывающие на положительные результаты онлайн-терапии. В одной статье CNN утверждается, что онлайн-терапия столь же эффективна в помощи людям с депрессией, как и традиционная помощь. Фактически, онлайн-терапия (основанная на проверенной модели когнитивно-поведенческой терапии) оказалась равной традиционному антидепрессанту с лечением КПТ. Другое исследование доктора Годлески показало, что «телементальное здоровье» может даже «превзойти эффективность» личных сеансов. Результаты показали снижение количества госпитализаций и общего количества дней госпитализации.

Источник: rawpixel.com

У вас может возникнуть вопрос, как работает сервис? Действительно ли это сопоставимо с личным сеансом связи с провайдером, где вы можете задавать вопросы по желанию?

Задавать вопросы в онлайн-консультационном чате

После процесса регистрации клиент подбирается к доступному консультанту. Этот матч основан на доступных графиках, целях, предпочтениях и конкретных проблемах, над которыми клиент хочет работать. Есть некоторые терапевты, которые специализируются на лечении депрессии и биполярного расстройства, в то время как другие могут работать над избавлением от зависимости, управлением гневом, проблемами ЛГБТК, религией, горем и посттравматическим стрессовым расстройством.

Источник: rawpixel.com

Онлайн-чат с советами может имитировать традиционную личную терапию, поскольку он позволяет не только общаться в чате с помощью текстовых сообщений, но и обмениваться сообщениями в реальном времени, общаться по телефону и проводить видеоконференции. Пациентам и терапевтам предоставляется отдельная отдельная комната, где пациент может высказывать свое мнение.

Хотя пациенты могут быть подобраны к конкретному консультанту и запланировать время разговора, есть также возможность обмениваться сообщениями с другим квалифицированным консультантом в любое время дня и ночи.

Преимущества этой технологии онлайн-чата с советами легко увидеть, поскольку консультанты предварительно проверяются, чтобы убедиться, что они лицензированы, сертифицированы и аккредитованы в их прошлом. Поставщики услуг, с которыми вы будете работать, соответствовали своим образовательным и профессиональным стандартам в области лечения.

Источник: rawpixel.com

Есть так много вопросов, которые, вероятно, будут крутиться у вас в голове, когда вы впервые начнете онлайн-терапию! Это все еще относительно новый метод, и многие люди испытывают его впервые, что вызывает некоторую неуверенность в том, чего ожидать. Ваш консультант должен с самого начала изложить вам все довольно четко, но у вас все еще могут быть вещи, которые вас волнуют, и вы не знаете, о чем и как спросить. Разозлится ли мой советник, если я спрошу их об этом? Как мне сказать, что я неуверен? Что, если они оставят меня висеть и не ответят мне? Будут ли они там, когда они мне понадобятся? Мы здесь, чтобы помочь!

50 вопросов, которые стоит задать своему онлайн-консультанту:

Что мне делать, если у меня возникли проблемы с выставлением счетов за услугу?

Что, если я решу, что больше не могу себе этого позволить?

Что мне делать, если у меня возникли технические трудности?

Могу ли я использовать сервис на моем компьютере или мобильном устройстве?

Эта услуга так же эффективна, как личная терапия?

Что вы и платформа делаете для защиты моей конфиденциальности и личной информации?

Все, что я говорю, конфиденциально?

Какие есть исключения из моей конфиденциальности?

Кто предписывает законы, которым вы должны следовать как профессионал?

Как я могу узнать, что это за законы?

Нужно ли мне подтверждать свою личность, отправив лицензию?

Должен ли я предоставить вам свою контактную информацию, если вам понадобится связаться со мной?

Вам нужен экстренный контакт, на всякий случай, если вам нужно с ним связаться?

Как часто я могу получать от вас известия?

По какому графику ты работаешь? Вы берете выходные?

Чего вы ожидаете от меня как от клиента и чего мне следует ожидать от вас как от моего консультанта?

Когда я могу запланировать прямые трансляции?

Как вы предпочитаете, чтобы я планировал сеансы в реальном времени, с помощью календаря или с вами?

Как часто я могу планировать прямые трансляции? Можем ли мы встречаться чаще, чем раз в неделю?

Как долго длится живое выступление?

Какие живые выступления мы можем проводить?

Что, если мне неудобно говорить вживую?

Как долго я должен находиться на терапии?

252 значение числа ангела

Как скоро я смогу почувствовать себя лучше?

Есть ли ограничение на то, как часто я могу писать вам, или на сумму, которую мне разрешено писать?

Вы специализируетесь в определенной области терапии?

Можете ли вы помочь мне с этой конкретной проблемой, с которой я столкнулся?

Какой у вас опыт работы с этим?

Если вы не удовлетворяете мои потребности, могу ли я сменить терапевта?

Что, если я чувствую, что у нас нет хорошей связи?

О чем мы будем говорить?

Вы дадите мне какое-нибудь направление, о чем нам следует поговорить?

Могу я обсудить все, что у меня на уме?

Если я чего-то не понимаю, можете ли вы объяснить мне это по-другому?

Что, если я хочу сказать вам, что сделал что-то незаконное, это все еще конфиденциально?

Что мне делать, если я склонен к суициду или попал в другую чрезвычайную ситуацию?

Могу я прийти к вам, если у меня возникнут проблемы или я чего-то не понимаю?

Что мне делать, если я недоволен услугой?

Что мне делать, если я не чувствую, что мне становится лучше?

Странно, что после разговора мне иногда становится хуже?

Если у меня есть неудача, значит ли это, что я потерпел неудачу и мне нужно начинать заново?

Если я чувствую, что мне становится лучше, значит ли это, что я готов бросить терапию?

Если я откажусь от подписки, могу ли я вернуться?

Если я уйду, а затем вернусь, могу ли я снова встретиться с вами?

Я вылечился?

Если мне станет лучше, значит ли это, что у меня больше не будет проблем?

Что мне делать, если мой партнер решает, что он / она тоже хочет работать с вами?

Что мне делать, если мой партнер решил присоединиться к нашим занятиям? Можете ли вы работать с нами вместе?

Что мне делать, если я хочу, чтобы в этом процессе участвовал кто-то другой? Например, врач, предыдущий терапевт, член семьи.

Новые впечатления могут быть пугающими и неудобными, потому что вы вступаете в неизвестность. Надеюсь, этот список вопросов поможет вам, предоставив несколько примеров того, что следует задать своему консультанту, чтобы вы почувствовали себя уверенно не только в эффективности онлайн-терапии, но и в том, как работает этот процесс и чего вы можете ожидать.

Почему бы не посмотреть, как это работает? Вы можете посетить BetterHelp.com и начать разговор с консультантом в режиме реального времени без каких-либо обязательств.

ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ: